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淘宝网店培训大纲：
1.店铺的装修与技巧：淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置、营销工具的使用，产品的分类以及布局，网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局
2.和营销：经典案例解析，的折扣选择，页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略；常见网店营销手段讲解，B2B，B2C常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用；
3.站内免费推广和活动：搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则，获得流量的渠道以及技巧，如何增加客户停留时间，**成交时间段分析，如何提高流量，如何提高销量，淘宝排名优化，如何打造等
活动的报名参加(1、淘宝活动聚划算、淘金币、天天2、主题活动、分消平台、VIP活动、新品活动、产品设计3、免费体验中心、钻石展示平台4、淘女郎、帮派、论坛等)"
4.客服话述与接单和管理：客服接流程。疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理
5.网店运营管理：网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、运营管理体系建设、会员管理系统建设、天猫运营管理
6.淘宝PS图像处理：熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用
办学特色：
1.零基础开始学习，可以达到淘宝开店，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝运营总监的职位.
2、学习方式灵活：业余面授学习，工作学习两不误！随到随学，学会为止！
3、业界师资：具有多年电子商务行业实战经验的老师授课，讲解开店及难点！
