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电商专注电商实战培训16年
课程简介：一、网店基础；1.电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证；2.网店的定位，买家购物流程，规则的解读；3.产品发布的要素及发布前的准备商品资料的学习；4.图片的设置的方法；5.电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐；6.文案的撰写，下载淘宝工具的方法；7.支付工具的使用；8.店铺的基本管理；9.千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内工具及；10.PS图像处理；11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工；1.熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等；2.讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化；3.网店视觉营销；4.色彩搭配（理论+案例）
三、推广运营；1.流量、成交转化率；2.客单价、数据部门运营和管理；3.与营销有关的数字、案例分析；4.打造网店、内页文案的写作；5.直通车、淘宝客；6.、分销；7.钻石展位、淘金币；8.聚划算、试用中心；9.VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔；10.CRM、仓储。四、淘宝客服1.新员工入职培训；2.售前的知识储备；3.客户接待沟通流程培训和准备工作；4.有效订单的处理；5.交易纠纷的处理；6.客户关系管理。
