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从救援机构来看，西方国家的救援理念是恢复行驶，就是要用短的时间让抛锚的车辆继续行驶。要达到这一目的，对现场快速修理的要求就很高，包括快修人员的技术、快修设备、备件等。
救援是指个人或人们，在遭遇灾难或其他非常情况（含自然灾害、意外事故、突发危险事件等）时，获得实施解救行动的整个过程；而救援事业是指能够做长久完善地准备和随时随地能够及时实施解救行动的事务；而救援产业，则是一个以完善的体系、系统或链条为平台、以自身的系统化规模化模式化等为基础、能够长久完善地准备、随时随地实施解救行动并能够终实现各方应有受益和收益的实业经济。
汽车救援大约是从汽车4S店开始，那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展，现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务，如果车主遇到故障，例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电，甚至路途中爆胎等，就可以联系4S店或者近的汽车救援服务公司，向的汽车救援技术人员求助，他们会询问判断汽车大概问题，再赶往现场进行救助。
随着生活水平的提高，车辆的拥有率也在逐年的增加。同样，因车辆产生的道路救援服务也越来越普及。由于，道路救援师傅水平的良莠不齐，也会出现车辆已经拖到平板车上，由于操作不当，发生的二次事故。
注意前后车辆的沟通与配合。关于拖车有很多事情要学习，前后驾驶员之间的合作非常重要。拖车前的驾驶员之间应建立合理的行驶路线，以避免复杂的路况和拥挤的路段。
控制安全距离。为了防止在使用拖缆拖车时发生追尾事故，掌握车辆的距离和速度。通常，拖车绳的长度约为5-10 m。因此，应将拖车绳之间的距离控制在拖车绳的有效范围内，并使拖车绳保持张紧状态。拖车的速度控制在20 km/h以下。
