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劣势： ，电话机器人无法理解复杂的人类情绪和语言含义，对于一些需要深度交流的问题，可能无法给出满意的答复。影响用户体验。其次，电话机器人无法提供个性化的服务，它只能按照预设的模式进行回答，无法根据每个用户的具体需求进行调整。
传统电话营销方式则是需要人工每天拨打大量的电话，效率非常低。而且，每天都会有大量的无效电话。
智能电话机器人在工作时无需人工介入，并且在不影响工作效率的前提下还能节省大量人力成本。
支持在后台为每个机器人设置不同的外呼时间和时长。这样一来，机器人就可以在不同时间段内拨打不同的客户电话，提高外呼效率。而机器人每天拨打电话的数量也会随着企业外呼人员的增加而不断增加。如此一来，企业就能更好地对员工进行管理。
