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电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
网店运营四大难题：
1.电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难。
2.管理成本高，性价比低于外包托管。
3.度提升受限，发展具有不可控性。
4.电商人员流动性大，对店铺发展具有不稳定性。
阶段：学习商务礼仪及商务谈判、走进电脑世界、计算机硬件和网络技术、网络创业项目方案书设计与制作、商业广告美化、职业素质课、就业指导课。
培养目标：
1.熟悉网络创业特点及风险，理清网络创业思路；2.熟练操作互联网应用软件；
3.熟练完成互联网网络平台的搭建和网络安全知识；
4.精通利用OFFICE等相关工具完成自己创业项目的策划方案的制定。
